Ford Motor Company ilə necə əlaqə qurmaq olar

Verəcəyiniz suallarınız və ya bölüşmək üçün şikayətləriniz olsun, Ford Motor Company ilə əlaqə qurmağınız üçün qurulmuş bir çox ünsiyyət forması var! Şirkətin sosial mediası, onlayn əlaqə forması və ya canlı söhbət seçimi kimi bir neçə onlayn seçim var. Biri ilə telefonla danışmağı və ya narahatlığınızı bir məktubla göndərməyi üstün tutursanız, Ford da bu seçimləri təmin edir.

Onlayn əldə

Onlayn əldə
Bir elektron poçt mübadiləsi başlamaq üçün onlayn əlaqə formasını doldurun. Ford bir e-poçt adresini siyahıya salmır, ancaq elektron poçt vasitəsilə cavab almaq üçün veb saytında bir mesaj buraxa bilərsiniz. Ford Motor Company veb səhifəsinə keçin, https://www.Ford.com və ana səhifənin altındakı "Əlaqə Ford" u seçin. Əlaqə formalarından istifadə edərək narahatlığınızı göndərin və bir e-poçt cavabını gözləyin. [1]
  • Bu əlaqə forması əsasən nəqliyyat vasitələrinin satışı və ya xidməti deyil, investorlara aid suallar üçündür.
  • Forma sadədir və sadədir - yalnız e-poçt adresinizi, adınızı və şərhinizi və ya sualınızı təmin etməlisiniz.
Onlayn əldə
Real vaxt cavabı üçün Fordun canlı chat seçimindən istifadə edin. Təcili cavab istəsəniz, ancaq zəng etməyi rahat hiss etməsəniz, bir söhbət əsnasında bir nümayəndəyə narahatlığınızı bildirin. Çat səhifələrinə gedin və ad, VIN, poçt kodu və e-poçt adresiniz kimi bəzi əsas məlumatları doldurun, işə başlamaq üçün "Forddan soruş" düyməsini basın.
  • SYNC, MyFordTouch və ya Naviqasiya ilə bağlı kömək üçün SYNC chat seçimindən istifadə edin: https://fmcchat.ford.dxcdynamics.com/chat/chatstart.aspx?domain=support.ford.com&AspxAutoDetectCookieSupport=1&SID=0&lang=en.
  • Nəqliyyat vasitələrinin xüsusiyyətləri, xidmət, texniki xidmət, zəmanət və mühafizə planları ilə bağlı suallarınız üçün nəqliyyat vasitəsi sohbet seçimindən istifadə edin: https://fmcchat.ford.dxcdynamics.com/chat/chatstart.aspx?domain=owner.ford.com&AspxAutoDetectCookieSupport=1&SID= 0 & lang = en.
Onlayn əldə
Sualınız kifayət qədər sadədirsə, sosial mediaya müraciət edin. Xidmətlər, zəmanət tələbləri və ya avtomobilinizdəki nasazlıqlar ilə bağlı suallarınız varsa, Ford sosial mediada saytları vasitəsilə tez-tez sualınıza cavab verə bilər. Twitter və Facebook tez-tez birbaşa hər hansı bir məsələnin həlli üçün ən yaxşı seçimdir. [2]
  • Məsələn, Fordun hesabına bir sual göndərə bilərsiniz, məsələn “Hey @FordService, avtomobilim cəmi 2 həftədir və dəri oturacaqlar artıq rəngsiz olmağa başlamışdır. Bu işdə mənə kömək edə bilərsən? ” Twitter hesablarını https://twitter.com/FordService saytında tapa bilərsiniz.
  • Fordun Facebookdakı yazıları ilə bağlı sualları da şərh edə bilərsiniz, məsələn "Bu model nə qədər tez çıxacaq?" Onların Facebook səhifəsini https://www.facebook.com/ford/ saytında tapa bilərsiniz.
  • Ayrıca videolarla bağlı sualları öz YouTube kanalında, https://www.youtube.com/user/Ford da buraxa bilərsiniz.
Onlayn əldə
Ən yaxşı ünsiyyət forması seçərkən öz istəyinizdən istifadə edin. Unutmayın ki, sosial media şikayətlərinizi və narahatlıqlarınızı ifadə etmək üçün ən peşəkar və ya səmərəli bir vasitə olmaya bilər. Məsələn, texniki bir problemdən və ya müəyyən bir şirkət prosesindən narahat olsanız, bir sıra tvitlərdə məsələni tamamilə ifadə edə bilməyəcəksiniz. Bu vəziyyətdə bir zəng və ya e-poçt, ehtimal ki, vəziyyətə daha uyğun olar.

Məktublar göndərmək və göndərmək

Məktublar göndərmək və göndərmək
Bir bölgə nümayəndəsi ilə danışmaq üçün Fordun xidmət xəttinə zəng edin. Biri ilə danışmaq və real vaxtda cavab almaq istəyirsinizsə, iş vaxtlarında Fordun xidmət xəttinə zəng edə bilərsiniz. Hər coğrafi bölgə üçün onların saatları əlaqə səhifələrində mövcuddur https://www.ford.com/help/contact/#chat .
  • ABŞ-da yaşayırsınızsa (800) 392-3673 nömrəsinə zəng edin.
  • Kanadada yaşayırsınızsa, 1 (800) 387-9333.
  • ABŞ və Kanadadan kənarda yaşayırsınızsa, bölgənizin xidmət nömrəsi üçün qlobal veb saytına müraciət edin: https://corporate.ford.com/content/ford-corporate/en/global-links.html#s0f0.
Məktublar göndərmək və göndərmək
Yol kənarındakı yardıma ehtiyacınız varsa, Fordun 24/7 xidmət qaynar xəttinə zəng edin. Qaynar xətt nömrəsi (800) 241-3673-dür və yol kənarında xidmət hər gün hər zaman mövcuddur, buna görə də probleminə dərhal cavab ala bilməlisiniz. [3]
  • Məsələn, avtomobiliniz pozulursa, xidmət qaynar xətti problemi həll etməyə kömək edə bilər.
Məktublar göndərmək və göndərmək
Xidmət sualları üçün yerli dilerinizdə bir satıcıya zəng edin. Əvvəllər bu satıcı dilerində iş görmüsünüzsə, normal məşğul olduğunuz satıcı və ya xidmət məsləhətçisinə müraciət edin. Sualınızı və ya şikayətinizi onlara aydın və diqqətlə izah edərək bildirin. Qarşılıqlı əlaqənin mümkün qədər səmərəli olmasına kömək etmək üçün bütün lazımi məlumatları və sənədləri əlinizdə saxlayın. [4]
  • Məsələn, son geri çağırmağınızdan narahat olsanız, geri çağırış nömrəsini, hissənin adını, geri çağırılma tarixini və əlinizdə olan digər zəruri məlumatların olduğundan əmin olun.
  • Yerli dilerinizin əlaqə məlumatlarını Fordun "Bizimlə əlaqə" səhifəsinin altındakı poçt kodu daxil etməklə tapa bilərsiniz: https://www.ford.com/help/contact/#chat.
  • Satış satıcısının cavabından məmnun deyilsinizsə, satıcı ilə satış meneceri və ya xidmət meneceri ilə danışmağı xahiş edin.
Məktublar göndərmək və göndərmək
İlbiz poçtundan istifadə etməyi üstün tutursanız bir məktub göndərin. Problemlərinizi tam, peşəkar bir məktubla ətraflı məlumatlandırın və şirkətin poçt qutusuna göndərin. Digər ünsiyyət üsullarını sınamısınız və qənaətbəxş cavab almamısınızsa, Fordun idarə heyətinin üzvünə də müraciət edə bilərsiniz. [5]
  • Üzvlərin adlarını şirkətin illik hesabatının Mündəricat Cədvəli bölməsində tapa bilərsiniz, onu http://shareholder.ford.com/ar-2016 əldə edə bilərsiniz.
  • Məktubu şirkətin sadalanan poçt ünvanına göndərin: Ford Motor CompanyP.O. Haşiyə 6248Dearborn, MI 48126
  • Direktorlar şurasına yazırsınızsa, "Ford Motor Company" nin altına "Səhmdarlarla münasibətlər (Qayğı: [Üzvün adı])" əlavə edin.
Ford Sync üçün yenilənmiş faylları necə yükləyə bilərəm?
Yük maşınımı satıcıya aparmalı oldum. Bunu özüm edə bilmədim. Satıcı bunun iki saatlıq bir yükləmə olduğunu və mənə dörd saat vaxt lazım olacağını söylədi. Yük maşınım mart ayında aldığım 2019-cu ildir. Böyük bir yükləmə olmalı idi.
İstehsalçıdan nəqliyyat vasitəsinin rənginin dəyişdiyini yazılı bir təsdiq necə alıram?
Siz sifariş verdiyiniz diler, rəng keçibsə, düzəldilməsini yoxlayacaq. Satış yoldaşınızdan soruşun.
Sync 3 sistemimə bir naviqasiya sistemi əlavə edə bilərəmmi?
Yalnız smartfonunuzu doldurub Android Auto və ya Apple Carplay istifadə edərək.
Bir şəxs Ford fabrikindən yeni bir mühərrik ala bilərmi?
Bir Ford dilerinin hissələri şöbəsinə gedə bilərsiniz və hansı yeni motorlu mühərriklərin mövcud olduğunu görə bilərsiniz.
Dilerlə bağlı Ford ilə necə əlaqə qura bilərəm?
Radiatorumda sızmanın səbəb olduğunu nədən bilirəm?
Ford şirkətindən düzgün zəmanət məlumatını necə əldə edə bilərəm?
Ford şirkətinə poçt vasitəsilə necə şikayət edirəm?
Mənim AC yalnız 55 MPH edərkən soyuyur, əks halda isti havanı vurur. Kompressor, freon, kəmərlər. və s. hamısı yaxşıdır, bunu necə düzəldə bilərəm?
blaggbodyshopinc.com © 2020